TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – KARLOGICS S.A.S.

A continuación, se presentan los términos y condiciones (“T&C”) de uso del sitio web de Karlogics S.A.S., así como los derechos y deberes de los Usuarios y Clientes al acceder, navegar y utilizar este sitio, sin perjuicio de lo establecido en la legislación vigente de la República de Colombia. Le solicitamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con su contenido, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio web o la plataforma. Este servicio está dirigido exclusivamente a personas jurídicas representadas por personas naturales mayores de edad.

Al acceder o utilizar este sitio, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos T&C, comprometiéndose a cumplir con lo aquí establecido.

1. Definiciones

• Karlogics: Karlogics S.A.S. y/o cualquiera de sus filiales, subsidiarias o representantes autorizados.

• Cliente: Persona jurídica que haya celebrado acuerdos comerciales o contratos con Karlogics para la prestación de servicios logísticos, de importación, fabricación o gestión empresarial.

• Usuario: Persona natural o jurídica que accede, navega o utiliza el sitio web o la plataforma de Karlogics.

• Servicios: Servicios prestados por Karlogics a través de su sitio web, como gestión de importaciones, Exportaciones, fabricación de productos, entre otros.

• Plataforma: Herramienta tecnológica ofrecida por Karlogics para facilitar la interacción con sus clientes y la gestión de servicios.

• Datos Personales: Información que puede identificar o hacer identificable a una persona natural, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativa aplicable.

• Tratamiento: Cualquier operación sobre Datos Personales, como recolección, uso, almacenamiento o supresión.

• Contenido: Todo el material informativo disponible en el sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, documentos, videos, audios, entre otros.

2. Derechos del Cliente y Usuario

• Recibir información clara, veraz, actualizada y verificable sobre los servicios ofrecidos.

• Presentar consultas, solicitudes, quejas o reclamos a través de los canales habilitados por Karlogics o ante las autoridades competentes.

3. Deberes del Cliente y Usuario

• Utilizar correctamente la plataforma y el sitio web conforme a la ley y a estos T&C.

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• Adoptar medidas de seguridad y precaución al acceder a la plataforma.

• Reportar cualquier anomalía en el uso de la plataforma.

• Usar exclusivamente equipos y redes seguras para acceder a los servicios.

4. Declaraciones del Cliente

El Cliente declara que cuenta con la capacidad legal y los permisos necesarios para contratar los servicios de Karlogics, y que acepta expresamente los presentes T&C.

5. Responsabilidad del Cliente

• Es responsable por el uso indebido de la plataforma por parte de terceros.

• Asume las consecuencias del suministro de información incorrecta o incompleta.

6. Limitación de Responsabilidad de Karlogics

Karlogics no será responsable por:

• Fallas en compatibilidad técnica o errores de conexión.

• Daños por virus u otros elementos maliciosos.

• Interrupciones en el funcionamiento del sitio o la plataforma.

• Contenidos o servicios de sitios web de terceros enlazados.

• Información o contenidos generados por los usuarios en espacios interactivos.

• Ataques informáticos o eventos de fuerza mayor.

7. Indemnidad

El Cliente y Usuario mantendrán indemne a Karlogics frente a cualquier reclamación o demanda de terceros que derive del incumplimiento de estos T&C o del uso inadecuado de los servicios.

8. Acceso Gratuito

El acceso al sitio web es gratuito. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir autenticación o registro previo.

9. Uso Correcto

Está prohibido el uso indebido del sitio, como suplantación de identidad, difusión de contenido malicioso, alteración de sistemas, ataques cibernéticos o cualquier actividad ilegal.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, marcas y desarrollos son propiedad de Karlogics o de terceros que han autorizado su uso. No se autoriza su reproducción ni distribución sin consentimiento previo.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Karlogics puede usar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede gestionar estas configuraciones desde su navegador.

12. Datos Personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y su Política de Privacidad. El usuario podrá ejercer sus derechos a través de los canales indicados en el sitio web.

13. Protección de la Información

Karlogics implementa medidas de seguridad, pero no garantiza protección absoluta contra accesos no autorizados. El uso del sitio es bajo riesgo del Usuario o Cliente.

14. Modificaciones

Karlogics podrá modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web o la plataforma.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este documento se rige por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.